SERVIÇOS DE QUALIDADE E EXCELÊNCIA PARA O SEU INVESTIMENTO GERAR CADA VEZ MAIS ENERGIA.

Escolha o serviço de pós-venda ideal para sua usina fotovoltaica!

Você sabia que além de oferecer o melhor serviço de instalação fotovoltaica, também temos o melhor serviço de pós-venda?


Aqui na Fator Solar, oferecer serviços de qualidade e excelência para os nossos clientes é a nossa missão. E isso não se resume apenas à venda, nossa equipe está preparada para todas as etapas, do atendimento ao pós-venda, do processo de instalação ao pós-instalação.


Oferecemos diversos serviços de pós-venda para você manter sua usina fotovoltaica em constante funcionamento, entre eles estão:

Revisão completa do sistema fotovoltaico: com a revisão completa da Fator Solar, é possível prevenir problemas futuros e manter sua usina funcionando por muito tempo e, com a limpeza que será feita, seu rendimento aumentará. 

Limpeza (lavagem) dos módulos fotovoltaicos: quando os módulos fotovoltaicos sujam, acabam perdendo a eficiência, por isso, fazer a limpeza periódica é de extrema importância. 

Sistemas de monitoramento: com os sistemas de monitoramento Fator Solar é possível controlar e monitorar o desempenho de sua instalação de energia solar fotovoltaica de onde estiver através de acesso online e mobile. 

Seguro fotovoltaico: na Fator Solar, ao adquirir sua usina fotovoltaica, você tem direito ao seguro fotovoltaico que cobre diversos tipos de reparos e serviços, descritos detalhadamente no manual do usuário, que você recebe no ato da instalação. E a renovação, caso assim deseje, pode ser feita diretamente conosco.

Opção de Garantia Estendida: Na Fator Solar o cliente possui garantia do serviço de 24 meses, podendo ser estendida. Garantia estendida é a tranquilidade que você precisa por um período maior de apoio técnico e de serviços para sua instalação.

Planos de Manutenção Premium e Premium Plus: planos premium de manutenção com monitoramento completo por plataforma exclusiva, com: relatório energético, revisão no final do 1° ano, visitas técnicas, desconto na manutenção preventiva, prioridade no atendimento de manutenções corretivas, operação completa da sua usina, mão-de-obra inclusa para certos serviços e muito mais. Conheça!

Na Fator Solar você tem o melhor atendimento sempre, quando e onde precisar!

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